Les merchandisers de mode

le merchandising pour les boutiques de mode et la NFC

Secteur

La mode haut-de-gamme

Le contexte

Une entreprise de vêtements haut-de-gamme emploie un grand nombre de merchandisers de mode, qui doivent intervenir sur de nombreux points de vente chaque jour. L'entreprise était confrontée à trois principaux problèmes : réussir à identifier avec précision les différents merchandisers intervenant sur les nombreux sites, savoir qui était responsable de la mise en rayon dans les boutiques et être informé de la fréquence des visites dans les grandes enseignes. En général, à chaque nouveau contrat, un merchandiser de mode était tenu de se rendre dans les grands magasins, pour s'assurer que la marque était suffisamment mise en avant.

Le problème

Les employés notaient à la main leurs heures de présence, leur position et la nature de la tâche effectuée dans un registre au format papier. La direction s'est rendue compte que certains employés notaient plus d'heures que d'autres, enregistraient des horaires incorrects et ne remplissaient pas complètement leurs tâches. Il était vain de microgérer ces employés, puisqu'un grand nombre d'entre eux travaillent à distance sur des sites dispersés.

La solution

Chaque membre du personnel mobile a été équipé d'un smartphone Android compatible NFC. A chaque visite, les employés doivent alors pointer en scannant l'étiquette (TAG) NFC située dans le magasin. L'entreprise a installé une étiquette NFC sur chaque site, contenant les instructions à suivre. Depuis lors, l'employé scanne l'étiquette NFC pour indiquer qu'il s'est effectivement rendu sur place et qu'il a rempli sa mission. Si besoin, il peut prendre une photo de l'espace de vente pour l'envoyer à la direction. Puisque chaque employé a un numéro d'identification unique, la direction peut dorénavant surveiller en temps réel l'évolution des missions et garder une trace de leurs obligations contractuelles.

Conclusion

Grâce à des comptes-rendus d'activité rigoureux, l'enseigne peut suivre ses employés avec précision et ainsi augmenter leur efficacité et leurs performances de manière significative. L'entreprise a réduit le nombre d'employés administratifs chargés de suivre les merchandisers de mode, ce qui lui a permis de faire des économies considérables. En améliorant l'efficacité de son équipe de merchandisers, elle a augmenté ses ventes. Les équipes rendent régulièrement visite aux gros clients, remplissent leurs obligations contractuelles et conservent les meilleurs emplacements dans les grands magasins. L'entreprise augmente donc ses ventes, réduit l'effectif de l'équipe administrative et maintient de bonnes relations de travail avec les grands magasins, qui renouvellent leurs commandes. En investissant dans la technologie NFC, l'entreprise a réalisé un investissement financier solide.

ginstr app for detection of plagiarism