L'hôpital

utiliser la NFC et la RFID dans le secteur de la santé pour une meilleure gestion hospitalière

Secteur

Les services hospitaliers

Le contexte

Cette clinique emploie une équipe d'une centaine de personnes : des médecins, des infirmiers et du personnel administratif. Elle a eu des problèmes de gestion du matériel à cause d'un système papier obsolète. A chaque fois qu'un membre sortait du matériel médical, il devait l'inscrire sur un registre et signer à la main.

Le problème

La planification des consultations et des opérations des médecins dépendent de la disponibilité du matériel médical. Malheureusement, avec l'ancien système, il arrivait que le matériel soit mal rangé, qu'il soit déjà utilisé par quelqu'un d'autre ou qu'il ait tout simplement disparu. Ces imprévus entraînaient des retards considérables dans l'organisation des consultations et des opérations. De plus, le système papier donnait beaucoup de travail au personnel administratif et diminuait sa productivité.

La solution

L'équipe administrative a été équipée de smartphones compatibles NFC et des étiquettes (TAG) NFC ont été fixées sur l'ensemble du matériel médical. Aujourd'hui, il suffit de scanner les étiquettes NFC pour obtenir les informations concernant l'équipement associé et ainsi connaître l'heure, l'identité de la personne qui a sorti l'appareil et la position du matériel (en recoupant les données scannées et le numéro de la chambre enregistré dans le système). Si du matériel est mal rangé, il est facile de l'identifier et de le retrouver. L'ensemble des renseignements concernant l'équipement médical est aujourd'hui sauvegardé par le serveur inViu et le personnel administratif peut facilement y accéder par Internet. Le serveur permet également de sauvegarder les informations de maintenance, pour que le matériel soit toujours entretenu correctement.

Conclusion

L'ensemble du personnel de l'hôpital a bénéficié de cette nouvelle méthode d'inventaire, car les informations enregistrées sont exactes, ce qui permet de retrouver rapidement le matériel médical égaré. Aujourd'hui le personnel administratif perd moins de temps à gérer un système papier laborieux. La clinique a pu réduire l'équipe administrative, diminuer son coût salarial et faire des économies de formation, puisque les démarches administratives ont été réduites.

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