L'entreposage

les entrepôts dépendent d'une gestion efficace de leurs stocks et actifs

Secteur

Entreposage

Le contexte

Une société d'entreposage, en lien avec de nombreux grossistes en ligne, est chargée de stocker les produits puis, une fois vendus, de les livrer à ses clients. Les clients paient un forfait mensuel à la société en fonction de l'espace nécessaire pour stocker les produits et des frais administratifs liés aux frais d'envoi des produits.

Le problème

Même si les contrôles de routine des stocks étaient notés et enregistrés sur des feuilles de calcul, les comptes n'étaient pas toujours précis, ce qui entraînait des pertes pour la société et ses clients. La société d'entreposage est également responsable de la livraison des produits et lorsqu'il y avait des malentendus ou lorsqu'un papier était perdu, les produits n'étaient pas livrés, ce qui entraînait également des pertes pour la société. Elle subissait également un renouvellement très important de son personnel et les employés passaient un temps excessif à chercher certains produits.  De plus, lorsque les produits sortaient de l'entrepôt, il n'étaient pas toujours correctement notés, ce qui entraînait un surplus de dépenses pour le client.

La solution

Des étiquettes (TAG) NFC ont été fixées sur l'ensemble des étagères de l'entrepôt. Sur chaque étiquette, l'entreprise a enregistré les informations concernant les stocks et les boutiques en lignes qui y sont associées. L'inventaire passe dorénavant par ce système et, chaque mois, les clients doivent mettre à jour les quantités stockées. Le personnel administratif de l'entrepôt calcule les stocks grâce aux étiquettes NFC, obtenant ainsi l'emplacement exact des produits demandés. Il suffit au personnel de l'entrepôt de scanner les étiquettes avec un téléphone mobile compatible NFC pour connaître l'emplacement exact d'un produit.

Conclusion

L'équipe de l'entrepôt trouve aujourd'hui beaucoup plus facilement les produits stockés et grâce au système d'inventaire mensuel, elle optimise sa productivité et réduit ses frais. Elle peut également communiquer avec le personnel administratif avec clarté, ce qui permet d'établir des facture exactes aux clients et d'envoyer les bons produits. Résultat : l'entrepôt a fidélisé sa clientèle et a réduit ses dépenses. L'entreprise d'entreposage n'a pourtant effectué qu'un faible investissement puisque le matériel ne consiste qu'en quelques téléphones mobiles compatibles NFC et quelques étiquettes NFC... pour un rendement incomparable.

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