Une entreprise de distribution

les fournisseurs ont besoin de gérer leurs stocks et leurs actifs avec précision

Secteur

Merchandising

Le contexte

Une entreprise de distribution stationnaire suivait l'évolution des ventes de ses marchandises avec un système de code-barres installé sur les rayons. Ces codes-barres ne pouvait être lus que par des lecteurs dédiés à cet usage.

Le problème

Le nombre de produits enregistrés était incohérent lorsqu'on le comparait aux sites associés. Pour que le système à code-barres fonctionne correctement, il fallait que le merchandiser enregistre correctement les informations d'entrée du distributeur. De plus, il fallait investir dans des lecteurs chers pour pouvoir lire ces codes-barres.

La solution

En installant des étiquettes NFC sur les sites et les étagères des distributeurs, il était plus facile de suivre les produits qu'avec le système par code-barres. Le merchandiser, équipé d'un smartphone compatible NFC, scanne les informations concernant le produit, puis envoie au serveur les données concernant le lieu, le produit et l'heure de l'action.

Conclusion

Le système NFC a permis de simplifier le mode opératoire des responsables de rayon afin d'améliorer la précision des informations concernant les stocks de chaque distributeur. Il n'y a plus d'erreur. Le client est donc plus satisfait par les services apportés, ce qui permet à l'entreprise de fidéliser sa clientèle. Ce système a également permis à l'entreprise d'attirer de nouveaux clients et donc d'augmenter ses bénéfices. Elle a également fait des économies et évitant d'investir dans du matériel trop onéreux.

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