Hospital

Gestión hospitalaria con NFC y RFID en sanidad

Sector

Gestión sanitaria

Contexto

Un hospital privado que da empleo a centenares de doctores, enfermeras, cuidadores y personal de refuerzo, ha estado experimentado un control ineficiente de sus equipos sanitarios con el uso de registros en papel. Cada vez que algún doctor o enfermera del hospital necesitaba un equipo médico específico para el tratamiento, salud y cuidado de algún paciente, tenía que firmar la retirada del equipo manualmente.

Problema

Los doctores y enfermeras del hospital dependían de la disponibilidad de ciertos equipos médicos para citas programadas con pacientes, tratamiento e intervenciones quirúrgicas. A veces los pacientes tenían que esperar su tratamiento porque los equipos estaban guardados donde menos se esperaba, habían sido sacados por otros doctores o enfermeras o simplemente faltaban. Esto causó grandes retrasos en citas programadas y operaciones de pacientes con consecuencias para la salud. La gestión sanitaria en registros de papel generaba mucho trabajo administrativo extra para el personal auxiliar y redujo su productividad del cuidado y tratamiento de los pacientes del hospital.

Solución

Se dotó a las enfermeras, doctores y cuidadores con smartphones con NFC y todos los equipos se marcaron con TAGs NFC de modo que cada TAG NFC contenía información de su respectivo equipo. Cuando un teléfono NFC se pasaba por uno de estos TAGs NFC, el sistema registraba la localización del equipo (mediante el TAG NFC escaneado con el número de habitación), cuánto tiempo llevaba fuera y quién sacó el equipo. Si se perdía un equipo, se podía identificar y rastrear fácilmente. Toda la información de los equipos se almacena ahora en el servidor inViu y los doctores y enfermeras puede acceder a ella fácilmente por Internet. El sistema de rastreo NFC almacena incluso información de mantenimiento que ayuda a mantener los equipos actualizados, mejorar la gestión sanitaria, el cuidado y tratamiento de salud de los pacientes.

Conclusión

Todo el personal del hospital es ahora capaz de encontrar el equipo adecuado sin retrasos y además ha experimentado un aumento en la precisión del inventario y de la gestión sanitaria. Ahora el personal auxiliar pierde menos tiempo con papeleo administrativo y buscando los equipos. Además se ofrece un mejor cuidado y tratamiento de salud a los pacientes con la mejora de la gestión sanitaria. Esto dio lugar a una disminución de los costes salariales puesto que se necesitaba menos personal administrativo. Además, la disminución del papeleo necesario redujo los costes de formación. Ahora el hospital sólo debe centrarse en la salud y cuidado de sus pacientes.

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