Servicio rack jobbing

Monitorización NFC rackjobber

Sector

Distribuidor de snacks

Contexto

Una agencia de rack jobbing que representa varias marcas de snacks distribuye productos en venta al por menor en para-farmacias y pequeños supermercados. El mantenimiento del control del inventario de cada punto de venta se hacía manualmente por parte de los agentes comerciales.

Problema

Algunos puntos de venta disponen de lineales de varios mayoristas, lo cual genera mucho papeleo a la hora de controlar el inventario de ventas. A veces, los números del inventario registrados manualmente por los agentes comerciales no coincidían con los números de las ventas. Esto causó grandes problemas con la facturación del servicio de rack jobbing, ya que la la comisión del punto de venta minorista y el pago al mayorista depende de estos números de ventas.

Solución

Una vez los agentes comerciales recibieron smartphones con NFC, dejaron de llevar las hojas de cálculo de control de stock del inventario de los lineales. La empresa de servicio de rack jobbing colocó en todos los lineales un TAG NFC con información de inventario y este TAG NFC se escaneaba con el smartphone. Cada vez que los agentes comerciales visitaban un punto de venta, esta información se actualizaba en el TAG NFC y también en el servidor de NFC-tracker. Ahora hay siempre una cuenta precisa de todos los inventarios en cada punto de venta y lineales, facilitando la facturación del servicio de rack jobbing por cada punto de venta ya que el sistema de facturación de ventas al por menor va integrado con el software NFC-tracker.

Conclusión

La empresa ha agilizado el sistema de inventario y contabilidad, ahorrando a la vez tiempo a los agentes comerciales en cada punto de venta así como costes administrativos de gestión de empleados. Como el sistema de TAGs NFC para ventas e inventario es menos propenso a errores que el sistema convencional basado en papel, la empresa de servicio de rack jobbing fue capaz de incrementar la satisfacción de sus clientes, con el resultado de un beneficio extra con la obtención de nuevos clientes. Además, el mismo gestor de lineales puede ahora dar servicio a más clientes puesto que el tiempo destinado a rellenar papeleo ha quedado obsoleto. Estos cambios han resultado en un aumento de los beneficios de la empresa de servicio de rack jobbing.

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