Empresa de suministros

El control de stock e inventario es esencial para los suministradores

Sector

Merchandising

Contexto

Una empresa de suministros de papelería solía utilizar un sistema de códigos de barras para rastrear las ventas de material en los lineales y realizar el control y localización del stock del distribuidor. Cada comercial de ventas empleaba lectores específicos para escanear códigos de barras en lineales y productos.

Problema

La empresa de suministros tenía discordancias en el control de stock de cada distribuidor, ya que los números de las mercancías y su localización en los lineales no concordaban. El sistema de códigos de barras dependía de que el comercial de ventas introdujera correctamente la localización del distribuidor. Además el control de stock mediante lectores de códigos de barras era costoso.

Solución

La empresa de suministros instaló TAGs NFC en cada punto de venta del distribuidor y sus lineales, lo que facilitó el control del stock en comparación con el sistema de códigos de barras. Cada comercial de ventas recibió un smartphone equipado con NFC que puede escanear la información de los TAGs NFC del stock y enviar los datos, localización y la hora al servidor de manera inalámbrica.

Conclusión

El sistema de TAGs NFC simplificó el proceso de rack jobbing e incrementó la precisión del inventario en cada localización y lineales del distribuidor. Gracias a los TAGs NFC no se necesitaba la entrada de información por parte de cada comercial de ventas, no se cometían errores. Esto incrementó la satisfacción del cliente y a su vez la fidelización. También permitió a la empresa de suministros obtener clientes adicionales y por lo tanto aumentar los ingresos. La empresa también ahorró costes en la compra de nuevos dispositivos, ya que los smartphones y TAGs NFC son más económicos y cada comercial de ventas lo puede usar fácilmente para optimizar el control de stock.

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