Sicherheitsdienst

NFC Wachschutzkontrollsysteme für Sicherheitsfirmen

Branche

Wachschutz

Unternehmen

Der Sicherheitsdienst verwaltet Kontrollgänge in mehreren Gebäuden und beschäftigt an jedem Einsatzort ein Team von Wachen. Als sich während der Einsatzzeit der Wachen ein Einbruch ereignete, war die Firma mit Schwierigkeiten konfrontiert.

Problem

In einem der Geschäftsgebäude, für welche die Firma verantwortlich war, gab es einen Einbruch und Wertsachen wurden gestohlen. Zum Zeitpunkt des Einbruchs war eine Wache im Einsatz. Diese hatte jedoch nicht vorschriftsmäßig ihren Kontrollgang durch das Gebäude durchgeführt, was zur späten Entdeckung des Einbruchs führte. Hätte die Wache die Kontrollrunde zum vorgesehenen Zeitpunkt durchgeführt, hätte sie die Einbrecher vielleicht abschrecken oder den Einbruch früher entdecken können. Dies hätte es der Polizei erleichtert, die Verbrecher aufzuspüren.

Lösung

Vor diesem Vorfall verfügte die Firma über kein verlässliches Dokumentationssystem für Patrouillen. Anschließend installierten sie in jedem Raum und in jedem Gebäude NFC-TAGs an den Wänden und statteten jede Wache mit einem Android-Handy mit NFC-tracker aus. Jede diensthabende Wache musste jeden Raum betreten und sich mittels eines handelsüblichen Android-Handys registrieren. Dieses Dokumentationssystem war weitaus verlässlicher und präziser, als die früheren handschriftlichen Dokumentationen. Das Management kann nun leicht die Kontrollgänge überprüfen. Wenn man sich nicht rechtzeitig an einem Checkpoint registriert, wird außerdem eine Benachrichtigung an die Wache und den Teammanager gesendet. Dies verbessert die Arbeitsleistung der Wachen, ihre Sicherheit und ihre Kontrolle.

Fazit

Ohne das NFC-tracker Überwachungssystem wäre die Firma mit hohen Haftpflichtzahlungen konfrontiert gewesen und hätte, aufgrund der unzuverlässigen Dokumentation von Patrouillen, Kunden verloren. Jetzt hat die Firma das Vertrauen ihrer Kunden gestärkt und die Aktivitäten und Regelkonformität ihrer Wachen optimiert, was zu einem Anstieg der Kundenanzahl führte.

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